Retourneren & Service

Retourneren & Service


Ruilen of retourneren van uw aankoop? Wij doen niet moeilijk, ook na uw aankoop bieden een uitstekende service. Heeft u een product verkeerd besteld, dan mag u deze gerust omruilen. Het spreekt voor zich dat de producten dan niet beschadigd, geopend of gebruikt mogen zijn.

Ruilen of retourneren kan alleen als u eerst contact opneemt met HEBEA om het kenbaar te maken en te bespreken, zodat wij weten da het product terug komt. Gelieve nooit een product zonder voorgaand overleg en toestemming terug te sturen, het kan dan zijn dat in ons distributiecentrum op de verkeerde plaats terecht komt, waardoor het niet verwerkt wordt. Voeg bij het product altijd uw afzendergegevens en reden van ruiling of retournering. Draag zorg voor een deugdelijke verzendverpakking, producten die bij aankomst beschadigd zijn kunnen niet in ontvangst genomen worden.